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De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto em sua casa. Caso queira devolver algum produto comprado, este deve estar dentro das normas do Código de Defesa de consumidor e deve ser devolvido em perfeito estado e com a embalagem de origem.

O prazo para a solicitação de troca de um produto é de até 30 dias corridos após o recebimento do produto. O produto a ser trocado precisa apresentar perfeito estado e com a embalagem de origem.

Para solicitar uma devolução ou troca entre em contato através do e-mail contatoheybag@gmail.com

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